Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ai666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ai666, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
ai666 Quy định sử dụng dịch vụ ai666
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách xử lý tranh chấp giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua khung chat trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của ai666.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram để nhận cập nhật về thay đổi điều khoản và gửi yêu cầu hỗ trợ tài khoản nhanh chóng.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ai666 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu trên thiết bị sau khi phiên kết thúc.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, bạn có thể yêu cầu xóa theo quy trình qua kênh hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tài khoản và cách xử lý các tình huống phát sinh khi sử dụng dịch vụ ai666.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và hoàn tất bước xác minh đầu tiên. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản và số ví đã liên kết. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký và kênh Telegram trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Liên hệ live chat ngay với mã giao dịch từ ứng dụng ví. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với hệ thống và xử lý hoàn tiền hoặc ghi nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin ví không khớp, nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, hoặc hành vi đặt cược bất thường. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn khiếu nại qua email.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép, bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này.